中国的企业家故事在国外

在线销售鞋子的中国美国人的创业故事

在大学开始业务

仅32岁的西哈瓦（Xie Jihua）是互联网营销巨头的创始人和首席执行官之一。他的父亲Xie Chuangang和他的母亲Li Xiaolin都来自中国台湾。他的父母早年从台湾搬到了美国，后来诞生了伊利诺伊州的西海亚，这是三个兄弟的长子。根据他的父亲的说法，贾胡（Jiahua）从小就一直在迅速思考和独立。

西哈伊亚的童年时期的航行顺利。他在旧金山长大，后来去了哈佛大学的计算机科学专业。他在19岁那年获得了文凭。哈佛期间，斋华不仅赢得了计算机比赛冠军，而且还租了一个宿舍，在他的业余时间开设了比萨店。尽管该商店的商业平均水平，但他积累了第一本商业书籍。

斋华（Jiahua）在21岁时放弃了为博士生学习的机会，并与他的室友圣吉·马丹（Saint-Jie Madan）一起加入了一家公司。这件事使我的朋友感到非常困惑，但是西亚哈（Xie Jiahua）认为他有独特的愿景。

确实，不久之后，贾胡（Jiahua）和马丹（Madan）创立了在线广告公司Linkexchange。该公司在短短两年内已成长为一家拥有200名员工的大型公司。 1998年，Linkexchange以2.65亿美元的价格出售给微软。由此，西哈瓦（Xie Jiahua）挖出了第一罐黄金锅。

在卖鞋开始时，我几乎破产了

1999年，偶然地遇到了比他自己年轻的尼克·斯威姆（Nick Sweem）。 Sweem提出了一个没有人想过的想法：在线销售鞋子。 Sweem表示，通过查看订单目录来邮寄鞋类零售价为400亿美元，其中5％或20亿美元。那一刻，西哈瓦突然被“受到启发”。

因此，西海亚（Xie Jiahua）向Sweem的在线鞋业销售公司Shoessite（Zappos的前身）注入了100万美元。六个月后，两人开始一起运行Zappos。但是Zappos当时几乎无法卖任何东西。两人只花了一天的时间讨论如何建立品牌，最后决定提供最好的服务作为他们的发展方向。 “当时，我们每天考虑可能的破产，直到我们从富国银行借了600万美元。

没有人会认为在线鞋销售帝国是诞生的。 2000年，Zappos的表现达到160万美元； 2001年为860万美元；它每年呈指数级增长，不久就超过了3000万，8000万和1亿。今天，根据美国有线电视新闻网（CNN）的一项调查，POS占30亿美元的在线鞋市场中的1/5，其绩效超过了6亿美元，客户和400万客户。

免费回报离开围困

西哈瓦（Xie Jiahua）最常见的俗语是：“我不想花钱在广告上，我宁愿将其用于改善客户服务。” Zappos追求“合适的鞋子，并在不合适的情况下更改鞋子”。尽管这不是第一个提供免费回报的在线商店，但西哈瓦（Xie Jiahua）使这项服务成为Zappos突破的神奇武器：可以在短短一晚上将货物交付给客户；如果您不满意，则可以享受免费的回报。为此，仅去年Zappos的运输费用为1亿美元。实际上，去年Zappos仅将损失变成了利润。

西哈瓦说，这是一种“保留长期客户的策略”。统计数据显示，有60％的Zappos客户是回头客，而25％的客户是由朋友或家人介绍的。

每月给自己买一双鞋子

2004年1月，越来越扩展的Zappos决定搬到拉斯维加斯。 “当我和Sweem吃午餐时，我开始谈论，我们决定完成午餐。”西哈瓦放松。实际上，西亚哈和瑞姆经常在一个小时或一天内做出重大决定。

客户服务是西哈瓦一直追求的一种理念。毕竟，服务质量是Zappos的基础。

Zappos现在增加了皮包，手套，太阳镜和其他用品，因为他认为还有更多的在线营销空间。仅在鞋场上，他就有信心占领美国市场的1/10。他不会在业务范围内对自己善待。他每个月为自己买了一双新鞋，这对Zappos有点贡献。

中国企业家海外：低调，坚韧和务实的成功基因

2011年，“海外中国蓝皮书”发现，大多数全球中国商业财富仍然集中在东南亚和香港和台湾，但是中国大陆的财富的兴起以及发达国家中国高科技企业的兴起正在改变全球中国商业财富的区域和行业分布模式。

善于抓住商机

国务院海外事务办公室的统计数据表明，目前在全球大约有4500万海外中国。自1980年代初和中期第一代中国大陆学生出国以来，在将近30年后，中国人已经在人数，职业分配和职位水平方面积累了相当大的积累和成就，并且有许多优秀的企业家。

这些最受过教育的中国人开展业务的领域和方法在早期与海外中国商人的质量飞跃和差异。显然，他们比那年的企业家更具知识和前瞻性。当然，第一代企业家也有低调和务实的特征。

瓦阿克大学经济学系的饶·齐明（Rao Zhimin）教授参加了蓝皮书中的中国企业的撰写，他告诉记者，这些新一代的企业家经常发明了高质量的产品或新服务，或者对他们将提供的传统产品和新知识具有明确的知识，并且对他们提供了相关的知识。在他们进入他们的业务系统相对完美和成熟的社会之后，他们在头几年的“文化影响”之后抓住了机会，并找到并掌握了在当地创建业务的切入点和途径。

例如，当詹姆斯·楚（James Chu）于1987年到达美国时，他一无所知，但是他后来成立的品牌是美国最大的独立监视器品牌，年销售额超过10亿美元；由大卫·孙（David Sun）和约翰·TU（John Tu）创立的金斯敦（Kingston）的销售额超过16亿美元。

从1990年代后期进入互联网经济的新时代，从CA（计算机协会）的建立，香港移民查尔斯·王（Charles Wang）到陈皮洪（Chen Pihong）的广阔视野，然后到建立Yahoo（Yang Jerry Yang）（Yang Jerry Yang）成为互联网经济的象征，这些中国人在技术行业中的传奇故事甚至更为众所周知。

王计算机的创始人王·安（Wang An）总结了成功的经验时，曾经说过：“这不是那么依赖人才，而是明智的。所谓的明智意味着要熟悉美国计算机行业的国家状况和世界计算机行业的市场状况，而Wise则意味着要清楚市场经济发展的法律和原则。”

在多个困难中的韧性

德鲁克将海外中国企业家视为新兴的超级经济力量。开展业务并不容易，在外国开展业务更加困难，因为开展业务需要大量社会资源。海外中国企业家遇到困难的原因之一是，很难融入当地的主流社会。创立未来实验室和Webex的朱明（Zhu Min）刚到美国时就住在学校外面。即使在工作时，她也寻找可能与美国人有更多联系的工作，以更多地了解美国文化和思维。

企业家面临的最大不确定性是如何获得企业家资金并保持公司的持续生存。国务院海外中国事务办公室专家咨询委员会的成员，Xiamen大学教授告诉记者，在早期，现代银行和大型信贷组织缺乏支持时，中国人主要通过亲戚，朋友，朋友和其他关系网络获得了支持。但是，由著名的中国著名社区在美国的硅谷建立的专业社区，也正在为硅谷初创公司提供与风险资本家和成功企业家的接触和沟通平台，无疑会增加企业家在困难中的企业家机会。

尽管外国发展企业的最大特征是，他们努力工作，愿意比其他人实现自己的梦想更努力和工作，但在持续运作过程中，他们也经过不同程度的危机测试。传统家族企业的特征使这些公司取得了成功，有时由于企业家缺乏管理技能，继承人问题以及外部环境中无法预料的变化，该公司破产了。 Rao Zhimin认为Wang An公司的最终失败是由于电力管理和后继危机。德鲁克（Drucker）上面还指出，中国海外中国公司应该发展，例如让“陌生人”参加。

中国企业家还遇到意外的政策风险。由于民族主义的狭窄情绪，一些国家命令中国人民被禁止运营某些行业，而东南亚国家的杰出中国商人有时是当地人的敌对和非理性行为。 “尽管这种明显的反中国行为现在很少见，但在某些领域仍然存在歧视。”郑吉图相信。

为了融入主流社会，在早期，诸如Wang Yongqing和Lin Shaoliang等成功的企业家经常主动与某些名人保持密切联系，包括政治家，经济学家和受人尊敬的社会人物。王杨（Wang Yongqing）曾经说过，这不仅是一种精神需求，而且还有助于掌握社会和经济趋势并发现商机。同时，它逐渐为企业建立了保护性的公共关系网络，以防止各种意外事件的影响。

海外企业家精神的各种困难也使许多企业家的想法放弃了。 8Coupons的创始人Yuan Wenxi建议，如果您有好主意和模型，则必须坚持下去。